Service Adviseur (Renault)

  • Magazijn en Service
  • Gouda
  • 40 uur
  • 2100-2600

Vorige week vrijdag is meneer de Vries langs gekomen met zijn Renault Clio voor de eerste onderhoudsbeurt. Je hebt afgesproken met meneer de Vries, om hem op de hoogte te houden van de constateringen uit de diagnose van de Autotechnicus. Wat blijkt, de remblokken moeten vervangen worden door gevolg van slijtage. Heeft meneer de vries een onderhoudsabonnement afgesloten voor de vervanging van slijtagedelen? Of valt dit onder de garantie? Aan jou straks te taak om hem hierover te informeren. Gelukkig heeft hij een “My Revision Extra Pro” abonnement afgesloten en zijn er geen extra kosten aan verbonden. Hij kan zijn auto vanmiddag weer ophalen!

MET WELKE BRANDSTOF VULLEN WIJ JOUW TANK?
Deze Renault/ Dacia Dealer heeft meerdere vestigingen in Midden-Nederland. Zij bieden een compleet aanbod van mobiliteit: verkoop, onderhoud, service en schadeherstel van personen- en bedrijfswagens tot leasing van alle merken. Het ALLERBELANGRIJKSTE is, is Teamwork! Of het nu gaat om de koop van een nieuwe auto, het inplannen van onderhoud of even snel een lekke band vervangen, iedereen is op elkaar ingespeeld en de klant staat centraal. Het hechte team kent elkaar door en door, van directeur tot leerling monteur. Om de tevredenheid  te behouden wordt iedereen betrokken bij belangrijke beslissingen en is er ruimte voor persoonlijk groei. Naast een leuk salaris ontvang jij volledige reiskostenvergoeding, en opbouw vakantiedagen, vakantiegeld, kort verzuim én feestdagentoeslag! Uiteraard zal jij ook deelnemen aan trainingen en cursussen.

WAT STAAT ER OP JOUW WERKORDER?
Als Service Adviseur ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. De klant kan binnen komen wandelen/ bellen voor reparatie en onderhoud aan hun auto. Dit kan zowel een nieuwe, als terugkerende klant zijn! Een belangrijke functie waarbij jij goed gastheerschap overbrengt. In de koffiehoek kunnen klanten genieten van een heerlijk kopje koffie, terwijl zij wachten op hun auto of op de verkoopadviseur. In deze functie ben jij de schakel tussen de klanten, de werkplaats en het magazijn. Door jouw duidelijke communicatie richting de klant en heldere (prijs)afspraken zorg jij ervoor dat de klanten met een goed gevoel de deur uit gaan. Daarnaast weet jij goed advies te geven aan de klant met een commerciële inslag.

STAP JIJ ACHTER HET STUUR?
Er wordt verwacht dat je sterk in je schoenen staat. De ene keer breng je positief nieuws en de andere keer minder leuk nieuws. Het komt namelijk wel eens voor dat de kosten hoger uitvallen dan verwacht. Dat is voor de klant uiteraard vervelend, maar jij weet hem of haar wel met een tevreden gevoel naar huis te laten gaan. Door goed te luisteren naar de klant, begrip te tonen en de klant gerust te stellen, komt hij toch de volgende keer weer terug.

Voor deze functie vragen zij iemand met minimaal 2-3 jaar ervaring als Service Adviseur bij Renault/ Dacia. Daarnaast heb jij service- en klantgerichte ervaring én een commerciële instelling! Ben jij het nieuwe lid voor dit team? Zie jij jezelf hier al jaren werken en ben jij op zoek naar een baan met een vaste aanstelling? Dan is dit de baan voor jou!

Solliciteer op deze job

Jouw Coach

Michelle helpt je graag verder.

Solliciteer direct

Wat moet je doen? Je hoeft alleen je CV hieronder up te loaden en wij nemen contact met je op. Lang wachten op reactie van ons? Bij Carrera Automotive niet! Op werkdagen (proberen) wij binnen 24 uur te reageren op jouw sollicitatie. Stuur je een sollicitatie in het weekend? Dan reageren wij op de eerst volgende werkdag. Lukt het niet om je CV up te loaden? Mail dan naar info@carrera-automotive.nl of bel naar 078 - 205 30 53 . Wij helpen je graag verder.

Toegestane bestandsformaten: PDF en Word (doc,docx). Max. 5mb

Bedankt

Leuk dat je de eerste stap hebt genomen naar je optimale work-life balance!

Wij hebben jouw sollicitatie in goede orde ontvangen. Lang wachten op reactie van ons? Bij Carrera Automotive niet! Op werkdagen (proberen) wij binnen 24 uur te reageren. Stuur je een sollicitatie in het weekend? Dan reageren wij op de eerst volgende werkdag.

Wil je zelf ook tussendoor op de hoogte blijven van onze laatste nieuws updates, blogs, whitepapers etc. ? Volg dan Carrera Automotive op LinkedIn door op deze link te klikken.

Groet,
Team Carrera Automotive